jueves, 22 de octubre de 2009

Denuncia Comisión Europea fuertes trabas a ventas por Internet

"Hoy por hoy no se pueden hacer compras transfronterizas a través de Internet en la UE".

Más de la mitad de las compras por internet que los consumidores europeos realizan en otro país socio de la Unión europea (UE) distinto del suyo de origen, no llegan a buen puerto por distintas trabas de procedimiento, denunció hoy la Comisión Europea.

"Hoy por hoy no se pueden hacer compras transfronterizas a través de Internet en la UE. No hay un mercado europeo de comercio electrónico, sino 27 minimercados ineficaces. Tenemos la tecnología para un gran mercado, pero no el comercio. Eso provoca una enorme frustración entre los ciudadanos", se lamentó en rueda de prensa la comisaria de Protección de los Consumidores, Meglena Kuneva.

Según el Ejecutivo de Bruselas, cerca del 60 por ciento de ese tipo de compras por la red de internet fracasa. España, no obstante, es uno de los países donde las compras por internet funcionan mejor, según la Comisión de los 27.

Cerca de la mitad de las compras que se hacen en la península, finalmente llegan a concretarse, de acuerdo con el estudio de Bruselas.

Las dificultades que encuentran los consumidores a la hora de aplicar el "e-commerce" (comercio electrónico, por internet) se traducen en la pérdida de ingentes cantidades de dinero, advierte el Ejecutivo de los 27 socios de la UE.

Al igual que con las compras tradicionales, cuando los usuarios se desplazan a otro país de la UE en busca de precios más baratos, también en las páginas de Internet de otros países europeos es posible encontrar "ofertas" o "gangas".

Según Bruselas, los consumidores de varios socios europeos, entre ellos Italia, Rumania, Finlandia, Malta o Portugal, lograron precios mucho más bajos por determinados productos que en las webs de sus países de origen.

Entre los productos más complicados de adquirir por internet figuran los ordenadores, de los que sólo se aceptó el 22 por ciento de compras en la web, afirmó la Comisión. Bruselas, Bélgica

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